ЧАВО

1) Обязательна ли регистрация на вашем сайте?

Нет, регистрация не обязательна. Но если Вы зарегистрируетесь на нашем сервисе, то сможете участвовать в партнерской программе.

2) Нужно ли вводить реальную почту при оформлении заявки на обмен?

Да. Так как в случае, возникновения ошибок в заявке, изменения реквизитов и любых действий с заявкой необходимо отправить запрос с почты, с которой была сделана заявка.

3) Режим работы онлайн обменника электронных валют.

Все заявки выполняются в автоматическом режиме 24/7/365 дней. Режим работы службы поддержки смотрите в шапке сайта. В случае, если у вас возникли вопросы относительно обмена — обращайтесь в онлайн-чат или же отправляйте письмо нашу электронную почту.

4) Как совершить обмен на вашем сайте?

Вам необходимо выбрать направление обмена и заполнить заявку на обмен. Нажать кнопку Обменять и следовать инструкциям, которые Вы увидите в окне подтверждения заявки на обмен. Если у Вас возникли вопросы в процессе обмена, пожалуйста, свяжитесь с оператором через чат онлайн помощи.

5) Я забыл пароль к аккаунту, как его восстановить?

Для восстановления пароля вы можете воспользоваться функцией «Восстановление пароля» или обратиться в нашу службу поддержки в чат.

6) Возможно ли сделать возврат по заявке?

Выполненная заявка является необратимой, т.е. по такой заявке средства возврату не подлежат. В случае, если ваша операция не завершена, вам будут возвращены ваши деньги за вычетом комиссии платёжной системы.

Комиссии платёжных систем на возврат

• Гривна — 2%

7) Лимиты на переводы

Оплата картой

Получение на карту